Gestió de Qualitat
Sistema de Gestió de Qualitat
El CS2AC ha dissenyat el seu sistema de qualitat amb els següents objectius:
- Donar suport a la presa de decisions estratègiques
- Permetre el millor ús dels recursos de l'organització
- Proporcionar una relació professional amb els nostres clients
La base d'aquest sistema és la política de qualitat, que inclou l'àmbit d'actuació, la missió i també, els objectius globals i compromisos.
Els processos que constitueixen el sistema de gestió estan implementats en una intranet que facilita l'execució de diverses operacions, permet recopilar i accedir a una àmplia varietat de dades històriques i també proporciona un ampli conjunt d'indicadors actualitzats diàriament.
La política de qualitat del CS2AC defineix el seu posicionament com a centre de recerca i desenvolupament en el camp de l'enginyeria de sistemes i automàtica. Els punts que formen aquesta política de qualitat són els següents:
- Aportem el màxim valor possible als nostres clients. Volem aconseguir la seva satisfacció i fidelitat.
- Respectem estrictament els compromisos de confidencialitat. Volem inspirar la màxima confiança als nostres clients.
- Intentem ser capdavanters. Volem assolir, dintre del nostre àmbit de competència, una posició de lideratge en el mercat de proveïdors de tecnologia, tant a escala nacional com internacional.
- Mantenim el nivell “classe mundial” en les activitats de recerca. Volem ser presents en les publicacions indexades i en els congressos internacionals més importants dintre del nostre àmbit de competència.
- Comptem amb la implicació i el compromís de tot el personal per a l’assoliment dels objectius. Volem aconseguir un ambient de treball que sigui segur, que estimuli la sinergia i la creativitat i que reconegui les aportacions individuals perquè tothom es pugui sentir partícip dels èxits col·lectius.
-
Fomentem i reconeixem la capacitat de lideratge. Volem mesurar el mèrit de les persones en funció dels resultats obtinguts i oportunitats que han contribuït a crear.
-
Intentem mantenir la capacitat de generar benefici. Volem generar els recursos suficients per assegurar la viabilitat del centre a mitjà i llarg termini, per mantenir el ritme d’inversió en infraestructura i formació del personal i per contribuir al finançament de la Universitat Politècnica de Catalunya.
-
No ens conformem amb la nostra situació actual. Volem millorar contínuament escoltant les opinions dels nostres clients i del nostre personal per aprofitar les noves oportunitats.
-
Respectem els estàndards més alts d'honestedat i integritat en totes les nostres actuacions. Volem que la nostra tasca estigui d'acord amb els principis ètics personals.
-
Respectem el medi ambient. Volem contribuir al desenvolupament global seguint els criteris internacionals de sostenibilitat i respecte pel medi ambient.
.
Comparteix: